24.04.2024 /
08:00 /
Киев
Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики | Sales&Service"
Не упустите возможность посетить наиболее значимое событие в Украине в сфере контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов.
Целевая аудитория:
- Руководители контакт-центров
- Директора по развитию, ИТ
- Руководители подразделений по обслуживанию клиентов
Формат: Практическая конференция
Сессия 1. Выбор оптимальной стратегии обслуживания
Сессия 2. Методы повышения уровня обслуживания
Сессия 3. Построение эффективной системы продаж
Участники мероприятия смогут прослушать 12+ практических докладов за один день, познакомиться с 40 реальными кейсами, выбрать из 7 мастер-классов от признанных экспертов и победителей Награды DzWINNER-2023 - события, которое не только стимулирует рынок контакт-центров, но и приближает его к лучшим мировым стандартам.
Более подробную информацию можно узнать на сайте конференции - www.crm.call-centers.com.ua